Kunden gehen wieder
Sehen Kunden eine lange Schlange, drehen sie um – verlorene Einnahmen, die Sie nie sehen.
Für Friseursalons, Barbershops & Beauty-Studios
Digitale Warteschlange für Friseursalons
Keine physische Schlange mehr vor Ihrem Salon – Kunden schreiben sich digital ein und kommen genau dann, wenn sie dran sind. Einfach per QR-Code, ohne App-Download.
Das kostet Sie täglich Zeit und Umsatz
Typische Probleme ohne digitale Warteschlange.
Ständige Wartezeit-Anfragen
„Wie lange noch?" – Ihr Team wird beim Schneiden unterbrochen und verliert den Fokus.
Stressige Stoßzeiten
Freitags und samstags drängeln sich Kunden im kleinen Wartebereich – ungemütlich für alle.
So läuft die digitale Warteschlange im Salon
SmartWaiting ist eine Software der HareemIT, mit der Friseursalons und Barbershops ihre Laufkundschaft digital einreihen. Kunden ziehen per QR-Code eine Nummer und kommen zurück, wenn sie fast dran sind.
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Nummer ziehen
QR-Code an der Tür scannen, Namen eintragen oder weglassen – in Sekunden in der Warteschlange, ohne App.
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Die Zeit nutzen
Das Telefon zeigt, wie viele noch vorher dran sind. Wer länger braucht, rückt mit „Ich brauche noch etwas Zeit" ein paar Plätze nach hinten.
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Aufruf zum Stuhl
Ihr Team ruft auf und wählt den Stuhl; Nummer und Stuhl erscheinen auf dem Telefon und auf dem Bildschirm im Salon.
In 3 Schritten startklar
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Konto erstellen
14 Tage kostenlos – keine technischen Kenntnisse nötig. Das Formular ist in zwei Minuten ausgefüllt; freigeschaltet wird innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
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Salon einrichten
Salonname eingeben, Warteraum konfigurieren und starten – das war's.
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QR-Code aufhängen
QR-Code ausdrucken, an die Eingangstür kleben – Ihre digitale Warteschlange läuft, sobald Ihr Zugang freigeschaltet ist.
Wie SmartWaiting Ihren Salon entspannt
Mehr Ruhe, mehr Kundenzufriedenheit, mehr Umsatz.
QR-Code am Eingang
Kunde scannt QR-Code, trägt den Namen ein – in 10 Sekunden in der Warteschlange, ohne App.
Wartezeit live verfolgen
Kunden sehen ihren Platz in der Schlange auf dem Smartphone – sie können nebenan einkaufen und kommen erst wieder, wenn sie fast dran sind.
TV-Anzeige im Salon
Die nächste Nummer erscheint automatisch auf Ihrem Bildschirm – kein Rufen, kein Unterbrechen.
Staff-Einschreibung
Kunden ohne Smartphone? Ihr Team kann sie mit einem Klick manuell in die Warteschlange eintragen.
Tageslimit aus Ihrem Tarif
Wie viele Kunden pro Tag höchstens hereinkommen, steht in Ihrem Tarif. Ist die Zahl erreicht, ist für heute zu — kein Überbuchen, planbarer Feierabend.
Aufruf ohne Namen
Am Bildschirm erscheint nur die Nummer, nie ein Name — angenehm, wenn der Salon voll ist und jeder mithört.
Häufige Fragen zur digitalen Warteschlange für Friseursalons
Müssen Kunden eine App installieren?
Nein. Kunden scannen einfach den QR-Code mit der Kamera-App – die Warteschlange öffnet sich direkt im Webbrowser.
Kann ich mehrere Friseure oder Stühle verwalten?
Ja. Sie können mehrere Wartezimmer anlegen (z. B. eines pro Friseur) oder ein gemeinsames für alle nutzen. Im Tarif SmartWaiting Full bis zu 3 Wartezimmer.
Was passiert, wenn ein Kunde nicht rechtzeitig zurückkommt?
Sie können den Kunden überspringen und den nächsten aufrufen. Der übergangene Kunde wird nicht aus der Schlange entfernt und kann erneut aufgerufen werden.
Kann ich die Warteschlange für Stammkunden priorisieren?
Ja, beim Eintragen am Tresen: Ihr Team setzt den Haken „Vorrang", und der Kunde kommt vor der übrigen Laufkundschaft dran (ab Tarif SmartWaiting Full). Außerdem können Sie jeden Wartenden gezielt aufrufen.
Was kostet SmartWaiting für einen Friseursalon?
14 Tage kostenlos – keine Kreditkarte nötig. Danach ab 59,95 €/Monat (SmartWaiting Full, bis zu 3 Wartezimmer, 40 Kunden/Tag) zzgl. MwSt., monatlich kündbar – oder günstiger mit Jahreslizenz.
Wie erfahren Kunden, dass sie dran sind?
Auf der Statusseite im Browser, die sich alle zwanzig Sekunden aktualisiert, und auf dem Bildschirm im Salon. Mit eingerichtetem WhatsApp-Aufruf (Tarife Full und Enterprise) kommt zusätzlich eine Nachricht, wenn der Kunde seine Nummer angegeben hat.
Schluss mit der physischen Schlange vor Ihrem Salon
14 Tage kostenlos testen – keine Kreditkarte. Danach monatlich kündbar – oder zwölf Monate zum Jahrespreis und zwei Monatsbeiträge sparen.