جب ایپ کے بغیر بھی ممکن ہو تو ویٹنگ روم ایپ کیوں؟

ویٹنگ روم ایپ کو کیا کرنا چاہیے

مریض انتظار کا نمبر لیتے ہیں، دیکھتے ہیں کہ ان سے پہلے کتنے لوگ ہیں، اور باری آنے پر بلائے جاتے ہیں۔ کلینک قطار دیکھتا ہے اور اگلے مریض کو بلاتا ہے۔ اصل بات یہی ہے – چاہے اس کے لیے کچھ انسٹال ہو یا نہ ہو۔

ڈاؤن لوڈ رکاوٹ کیوں بنتا ہے

ایپ کو پہلے ڈھونڈنا، ڈاؤن لوڈ کرنا اور سیٹ اپ کرنا پڑتا ہے، اکثر اکاؤنٹ اور اجازتوں کے ساتھ۔ ڈاکٹر کے ایک دورے کے لیے شاید ہی کوئی یہ خوشی سے کرے، اور جو نہ کر سکے یا نہ چاہے وہ پھر استقبالیہ پر آ جاتا ہے۔ نمبر سے پہلے ہر قدم شریک ہونے والے مریض کم کر دیتا ہے۔

ایپ کے بغیر یوں ہوتا ہے

اور جس کے پاس اسمارٹ فون نہ ہو؟

آپ کی ٹیم اسے استقبالیہ پر درج کرتی ہے – ہر ٹیرف میں۔ اسے اپنا نمبر ملتا ہے اور سب کی طرح اسکرین پر بلایا جاتا ہے۔

کلینک میں بھی کچھ انسٹال نہیں ہوتا

SmartWaiting کمپیوٹر، ٹیبلٹ یا اسکرین کے براؤزر میں چلتا ہے۔ مریضوں کا صرف انتظار نمبر، آمد کا وقت، اختیاری نام اور – صرف اختیاری واٹس ایپ بلاوے کے لیے – فون نمبر محفوظ ہوتا ہے؛ دورے کے تیس دن بعد اندراج حذف کر دیا جاتا ہے۔ ڈیٹا جرمنی کے سرورز پر رہتا ہے۔

خلاصہ

ویٹنگ روم ایپ ایک حقیقی مسئلہ حل کرتی ہے – لیکن ڈاؤن لوڈ سب سے بڑی رکاوٹ ہے۔ جب نمبر، صورتحال اور بلاوا براؤزر میں چلیں تو سب مریض فائدہ اٹھاتے ہیں، صرف ایپ انسٹال کرنے والے نہیں۔