اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ)

SmartWaiting طبی کلینکس، سرکاری دفاتر، بیوٹی سیلونز اور دیگر اداروں کے لیے ڈیجیٹل قطار مینجمنٹ سافٹ ویئر ہے۔ موقع پر انتظار کرنے کے بجائے، آپ کے مہمان QR کوڈ یا لنک کے ذریعے ڈیجیٹل اندراج کراتے ہیں اور اپنی حیثیت اسمارٹ فون پر لائیو دیکھتے ہیں۔

SmartWaiting ہر اس ادارے کے لیے موزوں ہے جہاں انتظار کا وقت ہو: طبی کلینکس، دانتوں کے ڈاکٹر، سرکاری دفاتر، بیوٹی سیلونز، باربر شاپس، بینک، گاڑی مرمت کی دکانیں، فارمیسیاں اور بہت کچھ۔

نہیں۔ SmartWaiting ایک خالص ویب ایپلیکیشن ہے۔ نہ آپ کو اور نہ آپ کے مہمانوں کو کوئی ایپ انسٹال کرنی ہوگی۔ سب کچھ براؤزر میں چلتا ہے – اسمارٹ فون، ٹیبلیٹ یا کمپیوٹر پر۔

SmartWaiting جرمن، انگریزی، ہسپانوی، عربی اور اردو میں دستیاب ہے۔ مہمان انٹرفیس خود بخود ان کے براؤزر کی زبان میں نظر آتا ہے – دستی تبدیلی کی ضرورت نہیں۔

رجسٹریشن کے بعد، ڈیش بورڈ میں ویٹنگ روم بنائیں، نام اور اوقات کار درج کریں اور روزانہ کی حد مقرر کریں۔ اس کے بعد آپ کو خود بخود ایک QR کوڈ اور لنک ملے گا جسے آپ کے مہمان استعمال کر سکتے ہیں۔ پوری عمل تقریباً 5 منٹ میں مکمل ہو جاتی ہے۔

جی ہاں۔ پریمیم پلان میں 3 تک ویٹنگ رومز، انٹرپرائز پلان میں 10 تک۔ ہر ویٹنگ روم کا اپنا QR کوڈ، اپنی قطار اور اپنا عملہ ہوتا ہے۔

ہر ویٹنگ روم کا ایک خاص ڈسپلے لنک ہوتا ہے۔ یہ لنک کسی بھی اسکرین (TV، ٹیبلیٹ، مانیٹر) پر کھولیں – ڈسپلے خود بخود موجودہ بلائے گئے مہمان کو دکھاتا ہے اور ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ ہوتا رہتا ہے۔

ڈیش بورڈ میں آپ موجودہ قطار دیکھ سکتے ہیں۔ مہمان کے ساتھ ترجیح آئیکن پر کلک کریں – مہمان قطار کے شروع میں آ جائے گا۔ یہ ہنگامی صورتحال یا خصوصی ضروریات کے لیے مددگار ہے۔

روزانہ کی حد یہ طے کرتی ہے کہ فی دن زیادہ سے زیادہ کتنے مہمان آپ کے ویٹنگ روم میں اندراج کرا سکتے ہیں۔ حد پہنچنے پر نئے مہمانوں کو دکھایا جاتا ہے کہ ویٹنگ روم آج کے لیے بھرا ہوا ہے۔ آپ ڈیش بورڈ میں کسی بھی وقت حد تبدیل کر سکتے ہیں۔

ادارے کا QR کوڈ اسکین کریں یا فراہم کیا گیا لنک کھولیں۔ اپنا نام درج کریں اور تصدیق کریں – آپ قطار میں ہیں اور اپنی موجودہ حیثیت لائیو دیکھ سکتے ہیں۔

نہیں۔ آپ اپنے اسمارٹ فون پر دیکھ سکتے ہیں کہ آپ سے پہلے کتنے لوگ ہیں۔ اس دوران آپ خریداری کر سکتے ہیں یا گاڑی میں انتظار کر سکتے ہیں – اور بلانے سے تھوڑا پہلے واپس آ سکتے ہیں۔

اگر بلانے پر آپ موجود نہیں ہیں، تو ادارہ آپ کو چھوڑ سکتا ہے۔ آپ قطار میں رہیں گے اور اگلی باری پر آپ کو شامل کیا جائے گا – جب تک کہ ادارہ آپ کو دستی طور پر نہ ہٹائے۔

جی ہاں۔ رجسٹریشن کے بعد آپ کو خود بخود 30 دن کا ڈیمو لائسنس ملتا ہے – کریڈٹ کارڈ کے بغیر اور خودکار تجدید کے بغیر۔

پریمیم: €59.95/ماہ – 3 تک ویٹنگ رومز، 40 مہمان/دن۔
پریمیم سالانہ: تقریباً €120/سال کی بچت۔
انٹرپرائز: €79.95/ماہ – 10 تک ویٹنگ رومز، 100 مہمان/دن۔
کسی بھی وقت منسوخی ممکن ہے۔

جی ہاں۔ ماہانہ لائسنس موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر کسی بھی وقت منسوخ کیے جا سکتے ہیں۔ سالانہ لائسنس کے لیے آپ کے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں متعلقہ شرائط لاگو ہوتی ہیں۔