طابور رقمي بدون تطبيق

إدارة رقمية لطوابير الانتظار في العيادات والدوائر والشركات

يحصل زوارك على رقم الانتظار بمسح رمز QR بهواتفهم. ويستدعيهم فريقك – على الهاتف وعلى الشاشة في منطقة الانتظار.

لا حاجة لتثبيت أي تطبيق
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
خوادم في ألمانيا
تجربة مجانية لمدة 14 يوماً

اتصال الأسئلة المتكررة (FAQ)

لماذا SmartWaiting؟

ما يتولاه SmartWaiting في العمل اليومي للعيادة أو الدائرة أو المتجر.

لا وقوف في الطابور

يسجّل الزوار دخولهم رقمياً وينتظرون براحة، دون طابور فعلي.

التسجيل عبر رمز QR

امسح رمز QR أو افتح الرابط — وتكون في الطابور خلال ثوانٍ، دون تحميل أي تطبيق.

شاشة لمنطقة الانتظار

اعرض النداء الحالي على شاشة تلفاز، فيعرف المنتظرون دائماً متى يأتي دورهم.

إدارة الأولويات

امنح الحالات الطارئة الأولوية عند تسجيلها أو استدعِ شخصاً بعينه مباشرة، دون نداء في منطقة الانتظار.

غرف العلاج

يختار فريقك غرفة العلاج عند النداء، ويراها المريض فوراً على هاتفه وعلى الشاشة.

لافتة للطباعة

ورقة واحدة بحجم A4 من لوحة الإدارة: رمز QR، والعنوان لكتابته، وثلاث خطوات. اطبعها وعلّقها، وانتهى الأمر.

كل غرف الانتظار أمامك

عدة غرف انتظار؟ شاشة واحدة تعرضها جميعاً في آنٍ واحد — مصمّمة لمنطقة الاستقبال.

نقل المنتظرين

هل امتلأت غرفة الانتظار؟ ينقل فريقك أحد المنتظرين إلى غرفة أخرى من غرفكم بنقرة واحدة.

للعيادات والدوائر الحكومية والمتاجر

ثلاثة أماكن ومشكلة واحدة: الناس ينتظرون متزاحمين حتى يُستدعَوا. هكذا يحلّها SmartWaiting هناك.

العيادة: غرفة انتظار بلا ازدحام

غرفة الانتظار ممتلئة والجميع يسأل في الاستقبال متى يحين دوره. مع SmartWaiting يمسح المرضى رمز QR عند الوصول ويحصلون على رقم الانتظار في هواتفهم دون تطبيق. تستدعيهم العيادة، فيظهر الرقم وغرفة الفحص على الهاتف وعلى الشاشة.

غرفة انتظار رقمية للعيادات

مكتب خدمة المواطنين: نظام استدعاء دون طابعة تذاكر

يقف المواطنون في الممر دون أن يعرفوا كم سيطول الانتظار. مع SmartWaiting يأخذون رقم الانتظار على هواتفهم عبر رمز QR أو يُسجَّلون عند المكتب. يستدعي كل شباك، وتعرض الشاشة في منطقة الانتظار الرقم والشباك فقط، ولا تعرض اسماً أبداً.

نظام استدعاء للدوائر الحكومية

التجارة والخدمات: تفكيك الطابور والاحتفاظ بالعملاء

من يرى طابوراً طويلاً يغادر. مع SmartWaiting يسجّل العملاء عند المدخل عبر رمز QR ويرون على هواتفهم عدد من أمامهم. يواصلون التسوق ويعودون عندما يُستدعى رقمهم.

طابور رقمي لتجارة التجزئة

كيف يعمل

امسح رمز QR

امسح الملصق أو افتح الرابط – دون تنزيل أي تطبيق.
انتظر براحة

رقم الانتظار على هاتفك، لا في طابور أمام المكتب.
تلقَّ الاستدعاء

عند الاستدعاء يظهر الرقم والغرفة على الهاتف وعلى الشاشة.

SmartWaiting في لمحة

SmartWaiting برنامج من شركة HareemIT في باد سيغبرغ بألمانيا، تدير به العيادات والدوائر الحكومية والمتاجر طوابير الانتظار رقمياً. يأخذ الزوار رقم انتظار على هواتفهم عبر رمز QR، ويستدعيهم الموظفون من المتصفح، فيظهر الاستدعاء على الهاتف وعلى شاشة في منطقة الانتظار.

دون تطبيق: يستخدم الزوار متصفح هواتفهم، ويستخدم فريقك حاسوباً أو جهازاً لوحياً. ومن لا يملك هاتفاً ذكياً يُسجَّل عند المكتب.
أسعار معلنة: SmartWaiting Full بسعر 59.95 يورو/شهر وEnterprise بسعر 79.95 يورو/شهر، زائد ضريبة القيمة المضافة، مع تجربة مجانية لمدة 14 يوماً.
البيانات في ألمانيا: يُحفظ رقم الانتظار واسم اختياري، ورقم هاتف فقط للاستدعاء عبر واتساب. ويُحذف القيد بعد 30 يوماً.
المواعيد عبر الإنترنت مشمولة: في باقتي Full وEnterprise يحجز المرضى والعملاء مواعيدهم من تقويم شهري، وكذلك على موقعك، ومع Microsoft 365 يزامن SmartWaiting المواعيد مع تقويم Outlook لديك.

منتج من HareemIT، باد سيغبرغ.

غرفة انتظار أهدأ

أخبرنا باختصار كيف تستدعي زوارك اليوم – وسنريك كيف يناسبك SmartWaiting.

اتصال