Sin hacer cola
Los visitantes se registran digitalmente y esperan con tranquilidad, sin cola física.
Cola digital sin app
Gestión digital de turnos para clínicas, oficinas y negocios
Sus visitantes obtienen su número escaneando un código QR con su propio móvil. Su equipo los llama – en el móvil y en la pantalla de la sala de espera.
- Sin instalar ninguna aplicación
- Conforme al RGPD
- Servidores en Alemania
- 14 días de prueba gratis
¿Por qué SmartWaiting?
Lo que SmartWaiting resuelve en el día a día de una consulta, una oficina o una tienda.
Registro por código QR
Escanee el código QR o abra el enlace: en la cola en segundos, sin descargar ninguna aplicación.
Pantalla para la zona de espera
Muestre el turno actual en una pantalla de televisión: quienes esperan saben siempre cuándo les toca.
Gestión de prioridades
Dé prioridad a las urgencias al registrarlas o llame directamente a una persona concreta, sin avisos en la sala de espera.
Salas de tratamiento
Su personal elige la sala al llamar, y el paciente la ve de inmediato en su teléfono y en la pantalla.
Cartel para imprimir
Una hoja A4 desde la administración: código QR, la dirección para teclear y tres pasos. Imprimir, colgar y listo.
Todas las salas de espera a la vista
¿Varias salas de espera? Una sola pantalla las muestra todas a la vez, pensada para la recepción.
Cambiar de sala
¿Sala llena? Su personal traslada a alguien a otra de sus salas de espera con un clic.
Para consultas médicas, administraciones y tiendas
Tres lugares, un mismo problema: la gente espera apiñada a que la llamen. Así lo resuelve SmartWaiting.
Consulta médica: sala de espera sin aglomeraciones
La sala de espera está llena y en recepción todos preguntan cuándo les toca. Con SmartWaiting, los pacientes escanean el código QR al llegar y tienen su número en el móvil, sin app. La consulta llama; el número y la sala aparecen en el móvil y en la pantalla.
Atención ciudadana: sistema de llamada sin impresora de tickets
Los ciudadanos esperan en el pasillo sin saber cuánto tardarán. Con SmartWaiting sacan su número en el móvil con un código QR o se les registra en el mostrador. Cada mostrador llama, y el monitor de la sala muestra número y mostrador, nunca un nombre.
Comercio y servicios: deshacer la fila y retener clientes
Quien ve una fila larga se marcha. Con SmartWaiting, los clientes se registran en la entrada con un código QR y ven en el móvil cuántos tienen delante. Siguen de compras y vuelven cuando se llama su número.
Así funciona
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Escanear el código QR
Escanee el cartel o abra el enlace – sin descargar ninguna app.
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Esperar con tranquilidad
El número está en su propio móvil, no en una fila delante del mostrador.
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Ser llamado
Al llamar, el número y la sala aparecen en el móvil y en la pantalla.
SmartWaiting de un vistazo
SmartWaiting es un software de HareemIT, de Bad Segeberg (Alemania), con el que consultas médicas, administraciones y tiendas gestionan su cola de forma digital. Los visitantes sacan un número en su propio móvil con un código QR, el personal llama desde el navegador y la llamada aparece en el móvil y en una pantalla de la sala de espera.
- Sin app: los visitantes usan el navegador del móvil y su equipo un PC o una tablet. A quien no tiene smartphone se le registra en el mostrador.
- Precios públicos: SmartWaiting Full 59,95 €/mes, Enterprise 79,95 €/mes, más IVA; antes, 14 días de prueba gratis.
- Datos en Alemania: se guardan el número, un nombre opcional y, solo para el aviso por WhatsApp, un teléfono. El registro se borra a los 30 días.
- Citas online incluidas: con Full y Enterprise, pacientes y clientes reservan cita en un calendario mensual, también en su propia web, y con Microsoft 365 SmartWaiting sincroniza las citas con su calendario de Outlook.
Un producto de HareemIT, Bad Segeberg.
Una sala de espera más tranquila
Cuéntenos brevemente cómo llama hoy a sus visitantes – le mostramos cómo encaja SmartWaiting.