إعداد SmartWaiting: الدليل الكامل من التسجيل إلى التشغيل اليومي

من التسجيل الأول إلى طابور انتظار جاهز تماماً، لا يستغرق الأمر مع SmartWaiting سوى بضع دقائق. يوضح هذا الدليل خطوة بخطوة كيفية إعداد حسابك، وإنشاء ما يصل إلى ثلاث غرف انتظار، وإدارة المديرين والموظفين، وتفعيل واتساب وتقويم مواعيد عبر الإنترنت اختيارياً.

الخطوة 1: التسجيل

انقر على «سجّل الآن» في الصفحة الرئيسية واملأ النموذج باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم منشأتك وكلمة مرور. يستغرق التسجيل أقل من دقيقتين وغير ملزم.

الخطوة 2: استلام وتأكيد رسالة التأكيد

مباشرة بعد التسجيل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تأكيد. افتح بريدك الوارد وانقر على الرابط - بذلك يتم تفعيل حسابك. تحقق من مجلد البريد العشوائي إذا لزم الأمر. بعد التأكيد، ستتلقى رسالة ترحيب تحتوي على رابط تسجيل الدخول.

الخطوة 3: اختيار الترخيص

بعد تسجيل الدخول لأول مرة، سيتم توجيهك إلى اختيار الترخيص. تحصل تلقائياً على ترخيص تجريبي مجاني لمدة 30 يوماً دون بطاقة ائتمان - أو يمكنك اختيار خطة مدفوعة مباشرة (بريميوم أو إنتربرايز) والدفع بسهولة عبر PayPal. يمكنك التبديل لاحقاً في أي وقت.

الخطوة 4: إنشاء غرف الانتظار (حتى ثلاث في خطة بريميوم)

تحت «غرف الانتظار»، استخدم «إنشاء غرفة انتظار جديدة» لإعداد غرفتك الأولى: الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعدد الطاولات أو الغرف. تتيح خطة بريميوم إنشاء حتى ثلاث غرف انتظار، وخطة إنتربرايز حتى عشر - مفيد لعدة فروع أو أقسام.

الخطوة 5: تكوين غرفة الانتظار

حدد ساعات العمل، وحداً يومياً اختيارياً للعدد الأقصى من الضيوف يومياً، وفي خطة بريميوم، مواضع لوظيفة «سأحضر لاحقاً». حدد أيضاً ما إذا كانت غرفة الانتظار ستظهر علناً في البحث. بعد الحفظ، تحصل تلقائياً على رمز QR ورابط لمدخلك.

الخطوة 6: إنشاء مديرين وتعيين غرف الانتظار لهم

إذا كان لديك عدة مواقع أو مسؤولين، أنشئ حساب مدير جديد تحت «المديرون». يتلقى المدير تلقائياً رسالة ترحيب ببيانات دخول خاصة به. ثم عيّن له غرف الانتظار المناسبة - سيدير من الآن فصاعداً هذه الغرف فقط.

الخطوة 7: إنشاء موظفين وتعيين غرف الانتظار لهم

تحت «الموظفون»، أنشئ الطاقم الذي يدير الطابور يومياً - استدعاء الضيوف، إضافتهم يدوياً أو تخطيهم. هنا أيضاً، تعيّن لكل موظف غرف الانتظار التي هو مسؤول عنها.

اختياري: تفعيل واتساب

في خطة إنتربرايز، يمكنك تفعيل إشعارات واتساب. لذلك، أدخل تحت «الملف الشخصي ← إعدادات الحساب» رقم واتساب بزنس الخاص بك وبيانات الاعتماد من لوحة تحكم Meta Developer. سيتلقى الضيوف بعد ذلك رسالة تلقائياً بمجرد حلول دورهم.

اختياري: إضافة تقويم مواعيد عبر الإنترنت

إذا كنت تستخدم بالفعل تقويم مواعيد عبر الإنترنت مثل Google Calendar أو Calendly، أدخل الرابط أيضاً تحت «الملف الشخصي ← إعدادات الحساب». يُعرض رابط التقويم مباشرة لضيوفك في عرض الطابور، حتى يتمكنوا أيضاً من حجز موعد ثابت عند الحاجة.

الخلاصة

يستغرق الإعداد الكامل حوالي عشر دقائق: من أول نقرة على «سجّل» إلى غرفة انتظار مُهيأة بالكامل مع مدير وموظفين وميزات إضافية اختيارية. بعد ذلك، يسير التشغيل من تلقاء نفسه إلى حد كبير.